Translogica verbindet Anfragen und Angebote mit Transport- und Dokumentenprozessen; RETECO beschreibt für CARGOBASE CRM ausdrücklich Angebotsverfolgung und automatische Follow-ups. Für gemeinsame Postfächer, Zuständigkeiten und geänderte Angebote müssen beide den konkreten Teamablauf zeigen. CamionDATA kommt besonders für kleine Speditionen infrage, die E-Mail-Anfragen als zugewiesene Tickets mit Angeboten und Aufträgen verbinden möchten. Zeitgesteuerte Nachfassautomatik gehört dabei gesondert auf die Prüfliste. Grundlage sind die unten verlinkten Herstellerangaben und bestätigten CamionDATA-Abläufe.
Translogica und RETECO im belegten Vergleich
Die Herstellerseiten wurden am 5. Oktober 2026 geprüft. „In der Demo prüfen“ kennzeichnet eine konkrete offene Anforderung. Daraus folgt kein Urteil, dass der Anbieter die Funktion grundsätzlich nicht anbietet.
| Arbeitsablauf | Translogica / dotiga | RETECO / CARGOBASE |
|---|---|---|
| Anfrage und Angebot verbinden | Eine veröffentlichte Kundenreferenz beschreibt das Management von Anfragen, Angeboten und Auftragsbestätigungen. | CARGOBASE CRM verwaltet Kundeninformationen, Kommunikation, Angebote und Aufträge zentral. |
| Eingänge und Unterlagen bearbeiten | Das DMS dotiga beschreibt digitalen Posteingang, Klassifizierung und Verarbeitung über Workflows. Die genaue E-Mail-Anfragebearbeitung prüfen. | Die CRM-Beschreibung nennt Kommunikationshistorie einschließlich E-Mails, Anrufen und Meetings. Die tatsächliche gemeinsame Postfachansicht prüfen. |
| Aufgaben verteilen | dotiga-Workflows können Mitarbeitenden Aufgaben geben und überfällige Aufgaben sichtbar machen. Zuweisung je Transportanfrage prüfen. | CARGOBASE CRM nennt Aufgabenplanung und Benachrichtigungen. Anfrageverantwortliche, Vertretung und deren Anzeige prüfen. |
| Offene Angebote nachfassen | Die Workflow-Engine ermöglicht konfigurierbare Abläufe. Eine fertige Nachfassregel mit Frist und Empfänger für Ihren Fall zeigen lassen. | CARGOBASE CRM nennt Angebotsverfolgung sowie automatische Erinnerungen und Follow-ups. Auslöser, Empfänger und Abbruch bei Annahme prüfen. |
| Geänderten Stand nachvollziehen | dotiga beschreibt Dokumentversionen. Übernahme einer geänderten Angebotsfassung in den ausführbaren Auftrag prüfen. | Angebotsverwaltung ist dokumentiert; genaue Versionierung, Freigabe und Auftragsübernahme prüfen. |
| Umfang und Kosten vergleichen | Angebot für TMS, DMS und gewünschten Workflowumfang einholen. Die geprüften Seiten nennen keinen numerischen Listenpreis. | Das CRM ist als Modul ausgewiesen. CRM, TMS, Einrichtung und gewünschte Anbindung getrennt anbieten lassen; kein numerischer Listenpreis auf der geprüften Seite. |
Für Ihre Vorauswahl ergibt sich daraus: RETECO liefert konkretere öffentliche Angaben zum vertrieblichen Nachfassen. Translogica dokumentiert die Verbindung von Transporten, Dokumenten und konfigurierbaren Aufgaben. Welche Lösung die Übergabe zwischen Ihren Mitarbeitenden besser abbildet, entscheidet der gemeinsame Testfall.
Eine Erfolgsgeschichte belegt den beschriebenen Kundeneinsatz, aber keinen identischen Standardumfang für jeden Betrieb. Auch ein Beitrag über Chatbots oder ein Ticketsystem im eigenen Herstellersupport beantwortet noch nicht, wie Ihre Disponenten Transportanfragen bearbeiten. Lassen Sie sich die angebotene Anwendung und deren Rechte zeigen.
CamionDATA: Wer bearbeitet die Anfrage, welcher Vorgang gehört dazu?
Wenn Ihr Team heute Anfragen weiterleitet und den Angebotsstand zusätzlich in Excel führt, nehmen Sie CamionDATA in die erste Demo auf. Der gemeinsame Posteingang verbindet die Unterhaltung mit einem zuständigen Bearbeiter, einem Status und den passenden Transportvorgängen. Ihr Kollege kann die Anfrage übernehmen und im selben Zusammenhang weiterarbeiten.
| Anforderung | Bestätigter CamionDATA-Ablauf |
|---|---|
| Gemeinsame Unterhaltung | Im verbundenen Postfach sehen berechtigte Mitarbeitende das Ticket mit eingehenden und gesendeten Nachrichten sowie Anhängen. |
| Zuständigkeit | Tickets haben Status, Priorität und Bearbeiter. Zuweisen können Sie Personen mit passendem Postfachzugriff; die Zuweisung selbst erteilt keinen Zugriff. |
| Übergabe prüfen | Der Ticketverlauf zeigt Aktivitäten wie Statuswechsel, Zuweisung, Antworten und Verknüpfungen mit Person und Zeitpunkt. Das ist kein vollständiger Feldvergleich aller Angebotsänderungen. |
| Angebot oder Auftrag öffnen | Sie können Angebote und Aufträge aus der Anfrage erstellen oder vorhandene Datensätze verknüpfen. Kundenzuordnung und Transportangaben bleiben fachlich zu prüfen. |
| Zusage weiterverarbeiten | Angebote lassen sich mit Annahme- oder Ablehnungslink versenden. Bei Annahme wird der zugehörige Vorgang zum Auftrag weitergeführt. |
Der Ticketstatus beschreibt die Kommunikation. In der Inbox wechselt eine gesendete Antwort auf „Wartend“; eine eingehende Antwort setzt die Unterhaltung wieder auf „Offen“. Angebotsstatus und Gültigkeitsdatum prüfen Sie zusätzlich am Angebot. „Wartend“ bedeutet somit nicht automatisch, dass der Kunde das Angebot angenommen hat.
Für den täglichen Einsatz filtern Sie die Tickets nach ihrem Status und öffnen die zugehörigen Angebote. Legen Sie fest, wer diese Liste prüft und wann nachgefasst wird. Eine automatische Erinnerung nach drei Tagen oder eine vollständige Vertriebs-Pipeline ist durch diese Ticketfunktionen allein nicht zugesagt. Bringen Sie solche Anforderungen in die Demo mit.
Beispiel: Jana kalkuliert, Marc übernimmt das Nachfassen
Das folgende Szenario ist eine Prüfroutine mit frei gewählten Namen, Preisen und Terminen. Es beschreibt keinen gemessenen Kundenerfolg.
Montagmorgen fragt ein Kunde acht Paletten von Linz nach Nürnberg an. Jana öffnet das Ticket im gemeinsamen Dispo-Postfach, prüft den Kunden und übernimmt die Zuständigkeit. Sie erfasst Lade- und Entladeangaben und erstellt ein Angebot über 950 Euro netto. Das Ticket bleibt mit dem Angebot verbunden.
Vor ihrem Feierabend übergibt Jana die Anfrage an Marc, der ebenfalls Mitarbeit-Zugriff auf das Postfach hat. Er öffnet die Unterhaltung, sieht die versendeten Nachrichten und das verknüpfte Angebot. Beide prüfen, dass der Zuständigkeitswechsel im Verlauf erkennbar ist. Vereinbaren Sie in Ihrer Betriebsroutine, dass Marc am nächsten Arbeitstag nachfasst; eine zeitgesteuerte Softwareerinnerung setzen wir für dieses Beispiel nicht voraus.
Der Kunde meldet sich mit einem zusätzlichen Entladestopp. Marc prüft die neue Strecke und vereinbart 1.050 Euro netto. Er erstellt den neuen Angebotsstand und hält die Kundenbestätigung in der Unterhaltung fest. Das Team muss eindeutig erkennen, welche Fassung gilt und wie mit dem bisherigen Angebot umgegangen wird.
Nach Annahme prüft Marc den weitergeführten Auftrag. CamionDATA verwendet den zugehörigen Vorgang weiter; Angebote können jedoch eigene Preispositionen und Stopps enthalten. Der bestätigte Preis und der zusätzliche Stopp müssen in den Daten für Disposition und Abrechnung stimmen. Aus der Annahme folgt keine pauschale automatische Übernahme aller Änderungen aus einer Angebotsvariante.
| Übergabe | Was das Team am Ende prüfen soll |
|---|---|
| Jana an Marc | Marc hat Postfachzugriff, ist zugewiesen und sieht die zugehörige Unterhaltung. |
| Ursprüngliches an geändertes Angebot | Bestätigte Fassung, 1.050 Euro und zusätzlicher Stopp sind eindeutig dokumentiert. |
| Angebot an Disposition | Der Auftrag enthält den bestätigten Stand; Fahrzeug und Fahrer werden darauf geplant. |
| Disposition an Abrechnung | Die abzurechnenden Leistungen stimmen mit Kundenfreigabe und tatsächlicher Ausführung überein. |
Den nächsten Schritt behandelt unser Leitfaden zu Angeboten und Rechnungen. Für parallele Änderungen und Rechte im Dispositionsteam nutzen Sie den Demo-Test für mehrere Disponenten.
Diese sechs Fragen gehören in jede Anbieter-Demo
Lassen Sie den Anbieter eine Anfrage vom Eingang bis zur bestätigten Änderung mit zwei Benutzerkonten durchspielen:
- Wie kommt dieselbe E-Mail für beide Mitarbeitenden in die gemeinsame Bearbeitung, und wer darf lesen oder antworten?
- Wo sehen wir die zuständige Person, und wie übernimmt deren Vertretung den Vorgang?
- Was passiert, wenn beide gleichzeitig eine Antwort beginnen oder den Angebotsstand ändern?
- Welche offenen Angebote sind fällig, wer erhält eine Erinnerung und welche Konfiguration kostet zusätzlich?
- Stoppt das Nachfassen bei einer Zusage oder Absage, und bleibt die Entscheidung nachvollziehbar?
- Welche Daten landen nach einer geänderten Zusage im Auftrag, und wer prüft sie vor der Disposition?
Notieren Sie je Frage den gezeigten Ablauf, den benötigten Modulumfang und verbleibende Handarbeit. Verlangen Sie für zeitgesteuerte Erinnerungen auch einen Test ohne Kundenantwort. Eine Präsentation des Menüs zeigt noch nicht, dass die vereinbarte Frist korrekt greift.
CamionDATA für Ihr kleines Dispositionsteam testen
Wählen Sie CamionDATA, wenn Ihr Schwerpunkt auf gemeinsam bearbeiteten E-Mail-Anfragen und deren Weiterführung zu Transportaufträgen liegt und der gezeigte Ablauf Ihre Anforderungen erfüllt. Sie arbeiten im Browser, verwenden den Vorgang weiter und können anschließend Touren und Rechnungen damit verbinden. Für die Entscheidung testen Sie genau die Übergabe und Angebotsänderung aus dem Beispiel.
Für zwei Büronutzer kostet Pro 298 Euro pro Monat: 249 Euro für den enthaltenen Benutzer plus 49 Euro für den zweiten. Bei Jahresabrechnung sind es 3.218 Euro pro Jahr: 2.689 plus 529 Euro. DATEV- und BMD-Dateiexporte sind separat kostenpflichtige Optionen; Preis und Freischaltung klären Sie im Angebot. Eine größere Teambesetzung können Sie mit der Kostenaufstellung für fünf Nutzer vergleichen.
Bei einer umfangreichen Vertriebspipeline mit automatisierten Kampagnen prüfen Sie den zusätzlichen Funktionsbedarf ausdrücklich. Für den Wechsel Ihrer täglichen Anfragebearbeitung können Sie jetzt CamionDATA 14 Tage kostenlos testen oder eine Demo mit zwei Disponenten und geänderter Angebotsfassung anfragen. Bringen Sie eine anonymisierte Kundenanfrage und Ihre gewünschte Nachfassregel mit.